Passer de la stratégie à l’action

Lorsque l’on est en position de responsabilité, on a tendance à penser qu’une fois la décision prise, la mise en œuvre suivra. Or l’observation montre que de nombreuses décisions ne sont jamais concrétisées.
Comment lutter contre ce phénomène ?

Anticipez la mise en œuvre

Encouragez vos collaborateurs à formuler leurs idées en termes de projets concrets pour faciliter le passage à l’action.
Définissez des responsabilités claires pour la mise en œuvre. Vous éviterez les flottements ou les pertes de temps liées à des arbitrages.

Encouragez une culture de l’action

Fixez des échéances. Ex. : Organisez des points d’étape réguliers pour maintenir la pression et assurer l’avancement du projet.
Rappelez qu’agir implique certains risques et que seuls ceux qui ne font rien ne commettent pas d’erreurs. Ex. : Remerciez ceux qui font preuve d’initiative, même en cas d’échec.

Assurez la cohérence d’action

Clarifiez les priorités pour éviter la dispersion : mieux vaut concrétiser quelques bonnes idées que lancer des projets nombreux qui n’aboutiront pas.
Fédérez autour des projets existants. Ex. : Apportez votre soutien face aux difficultés, et célébrez les réussites.

Passez à l’action !

Passez en revue les priorités en cours (1h)

Face à l’abondance de tâches à entreprendre, revoir régulièrement ses priorités est indispensable pour avancer efficacement.

Faites un rapide point avec tous vos collaborateurs, par exemple lors d’une réunion d’équipe, pour passer en revue les priorités du moment. Précisez que l’objectif n’est pas de détailler chaque action mais de lister les projets en cours et d’avoir une compréhension partagée des priorités.

Veillez en particulier à repérer les « trous » : certaines actions importantes ont-elles été laissées de côté ou traitées à tort comme une faible priorité ?

Redéfinissez les priorités à partir de cette vue d’ensemble : certaines actions peuvent-elles être supprimées ou reportées au profit d’autres plus importantes ? D’autres sont-elles devenues plus urgentes ou importantes ?

Demandez à un collaborateur de se charger du suivi des décisions prises en réunion (5 min)

Les décisions n’avancent généralement que lorsqu’une personne se sent en charge de les faire avancer.

Lors de votre prochaine réunion d’équipe, demandez à l’un de vos collaborateurs de rédiger un compte-rendu de la réunion. Demandez-lui pour chaque point évoqué de noter qui est en charge de la mise en œuvre et sous quel délai. Diffusez ce compte-rendu à tous les participants à l’issue de chaque réunion.

Débutez la réunion suivante en faisant un point d’étape sur l’avancement de chaque tâche ou mission. Le collaborateur en charge du compte-rendu pourra dans l’intervalle avoir validé avec chacun que ses projets progressent dans les conditions prévues.

Demandez à un collaborateur de vous faire part des obstacles rencontrés dans un de ses projets (15 min)

Partager les difficultés permet souvent d’avancer plus efficacement et de progresser d’un projet à l’autre.

Invitez un collaborateur à vous expliquer quelles difficultés il rencontre dans un projet qu’il gère et comment il envisage de les résoudre. Encouragez-le à se projeter dans l’avenir : aurait-on les moyens d’éviter que de telles difficultés se reproduisent ? Que pourrait-il faire pour être mieux préparé à les gérer ?

Partagez ce retour d’expérience avec le reste de l’équipe. Certains ont-ils d’autres idées pour éviter ou surmonter de tels obstacles ? Que pourrait-on faire autrement à l’avenir ? Ex : mieux partager l’information, coopérer plus en amont, se former à certaines compétences, etc.